Kommen Ihnen die folgenden Sätze bekannt vor?
Social Media muss Ihnen privat nicht gefallen, sondern Ergebnisse für Ihr Unternehmen liefern.
Die meisten unserer Kunden hatten einen oder mehrere dieser Gedanken, bevor sie mit uns zusammengearbeitet haben. Die Wahrheit ist: Social Media muss Ihnen persönlich keine Freude bringen, sondern Ergebnisse für Ihr Unternehmen liefern. Als Inhaber sollten Sie daher die Möglichkeit erkennen und ausschöpfen, dass Social Media ein Business‒Tool ist, das Ihnen hilft, Ihre unternehmerischen Ziele zu erreichen.
Gründe, warum Ihr aktueller
Social Media Auftritt keine Ergebnisse bringt
Wie Ihnen Social Media dabei hilft
Ihre Unternehmerischen Ziele zu erreichen
Mitarbeitergewinnung
Es ist längst kein Geheimnis mehr: Unternehmen können erfolgreich Mitarbeiter über Social Media rekrutieren, wenn sie es richtig angehen. Mit unserer Methode haben wir bereits über 250 Stellen erfolgreich besetzt. Auch Ihr Unternehmen kann durch einen gezielten Social Media Auftritt Fachkräfte ansprechen und gewinnen.
Erschließung neuer Zielgruppen
Viele Gesundheitsunternehmen verlassen sich stark auf ihre älteren Bestandskunden. Dabei wird oft eine wichtige Zielgruppe übersehen: die jungen, digital versierten Generationen. Eine aktive digitale Präsenz ist unverzichtbar, um auch diese Zielgruppe zu erreichen und wettbewerbsfähig zu bleiben.
Umsatzsteigerung durch Sichtbarkeit
Spezialisierte Dienstleistungen sind oft erklärungsbedürftig und werden von Kunden nicht ausreichend wahrgenommen. Social Media ist die perfekte Plattform, um diese Angebote anschaulich und verständlich zu präsentieren. So können Sie potenzielle Nutzer gezielt ansprechen und den Mehrwert Ihrer Leistungen klar hervorheben.
Raus aus der Theorie - rein in die Praxis
Praxisbeispiel 1: Von einem 0815 Profil zur deutschlandweiten Präsenz
Ausgangssituation: Herr Olgemöller nahm unsere Dienstleistung ursprünglich in Anspruch, um neue Mitarbeiter für seine Apotheke zu gewinnen. Nach erfolgreicher Besetzung aller Stellen wurde der Fokus der Zusammenarbeit darauf gelegt, die Reichweite der Apotheke zu steigern. Das Ziel bestand darin, einen größeren Interessentenkreis mit den Dienstleistungen der Apotheke zu erreichen.
Maßnahmen: Basierend auf einem durchdachten Strategieplan wurden wöchentliche Inhalte konzipiert, um ein breites Publikum zu erreichen. Hochwertige Bilder und Videos wurden produziert, um die Apothekenleistungen einer großen Öffentlichkeit bekannt zu machen.
Ergebnisse der Zusammenarbeit: Die Apotheken von Herrn Olgemöller haben sich als die bekanntesten in Deutschland auf Social Media etabliert. Immer mehr Kunden, sowohl neu als auch langjährig, nutzen heute die digitalen Bestellwege der Apotheke. Innerhalb von nur 4 Wochen stieg die Anzahl der App‒Bestellungen von wenigen pro Woche auf mehrere pro Tag. Zudem nutzt Herr Olgemöller seine beachtliche Reichweite, um über aktuelle Themen der Apothekerschaft zu informieren und die Dienstleistungen seiner Apotheke zu präsentieren. Auf TikTok erreichen seine Apotheken inzwischen mehrere Millionen Menschen pro Monat. Dank zahlreicher Initiativbewerbungen sind seine Personalprobleme dauerhaft gelöst, sodass er jederzeit auf qualifizierte Bewerber zurückgreifen kann.
Praxisbeispiel 2: Top-Personal trotz Standortnachteilen gewinnen
Ausgangssituation: Herr Abel suchte dringend eine/n Apotheker/in und eine PTA für seine ländlich gelegene Apotheke, fernab von anderen Apotheken und Ausbildungsstätten. Klassische Methoden der Mitarbeitergewinnung blieben erfolglos.
Maßnahmen: Wir konzipierten ein zielgerichtetes Social Media Profil, um pharmazeutische Fachkräfte anzusprechen und die besonderen Vorteile der Apotheke hervorzuheben. Ergänzt wurde dies durch gezielte Werbekampagnen, die das Apothekenpersonal direkt ansprach und zur Bewerbung einlud. Um weitere Kundengruppen zu gewinnen, wurden die Bestell‒ und Lieferoptionen der Apotheke aktiv beworben. Zusätzlich informierten wir die Kundschaft über neue Entwicklungen wie das E‒Rezept, um den Erklärungsaufwand zu senken und die Kundenbindung zu stärken.
Ergebnisse der Zusammenarbeit: Schon nach kurzer Zeit führte die Social Media Kampagne zur Einstellung einer Apothekerin, die inzwischen seit etwa einem Jahr beschäftigt ist. Zudem erhielten wir drei Bewerbungen von qualifizierten PTAs, von denen eine eingestellt wurde. Auch eine Auszubildende konnte erfolgreich über Social Media gefunden und eingestellt werden. Der Social Media Auftritt kommt in der Ortschaft sehr gut an und Herr Abel erhält zahlreiches positives Feedback. Dadurch sind auch neue Kunden auf seine Apotheke aufmerksam geworden.
Praxisbeispiel 3: Mit gezielter Online-Präsenz zum lokalen Marktführer
Ausgangssituation: Frau Oks‒Heidar suchte ursprünglich die Zusammenarbeit mit uns, um neue Mitarbeiter für ihre Apotheke zu gewinnen. Sie hatte zuvor schlechte Erfahrungen mit einer anderen Recruiting‒Agentur gemacht und war daher skeptisch, ob sich unser Vorgehen unterscheiden würde. Nachdem wir ihre Erwartungen schnell übertrafen und sie ihre Stellen erfolgreich besetzen konnte, vertiefte sie die Zusammenarbeit und der Fokus verlagerte sich auf die Kundenneugewinnung.
Maßnahmen: Wir erstellten einen Social Media Auftritt und setzten unsere Methode um, die Kunden und Bewerbern Einblicke in den Alltag und die Fachgebiete der Apotheke gibt. Zudem wurden Kurzvideos produziert und beworben, um die PDL und andere Leistungen der Apotheke regional bekannt zu machen.
Ergebnisse der Zusammenarbeit: Die Kosmos Apotheke genießt mittlerweile einen hohen Bekanntheitsgrad in Garbsen und Umgebung. Mitarbeiter werden häufig auf die Social Media Inhalte der Apotheke angesprochen. Eine breite Zielgruppe folgt den Social Media Aktivitäten der Apotheke und vereinbart online Termine für die beworbenen Dienstleistungen.
Weitere Kundenergebnisse
Aus der Praxis für die Praxis
Wann ist eine Zusammenarbeit das Richtige für Sie?
Häufig gestellte Fragen
Kann ich auf Social Media auch ältere Menschen erreichen?
Unsere Partnerunternehmen erreichen auf Social Media alle Altersgruppen. Im Schnitt ist die Hauptzielgruppe zwischen 25-64 Jahre alt. Selbstverständlich gibt es gewisse Altersunterschiede zwischen den verschiedenen Social Media Plattformen. Wir helfen Ihnen mit den richtigen Inhalten und der Auswahl der passenden Plattformen, um genau Ihre Zielgruppe anzusprechen.
Bin ich nicht zu alt für Social Media?
Auf Social Media steht nicht Ihre Person im Mittelpunkt, sondern Ihr Gesundheitsunternehmen. Ziel ist es, Kunden und Bewerber von Ihren Leistungen und Ihrer Expertise zu überzeugen und Ihre Reichweite gezielt zu erhöhen.
Wir nutzen Social Media, erzielen jedoch keine Ergebnisse, was kann ich tun?
Wenn Gesundheitsunternehmen mit Social Media keinen Erfolg haben, liegt es meist daran, dass keine klare Strategie verfolgt wird. Mit einer durchdachten Planung und zielgerichteten Inhalten können Sie Ihre spezialisierten Dienstleistungen und Produkte effektiv und profitabel über Social Media vermarkten.
Auf Social Media wird doch nur getanzt?
Die breite Bevölkerung nutzt Social Media vielseitig: zur Information über Unternehmen, zur Produktsuche oder für die Jobsuche. Unterhaltung ist nur ein Aspekt. Sie können natürlich auch unterhaltsame Inhalte posten, müssen es aber nicht, wenn es nicht zu Ihrem Unternehmen passt.
Ist der Aufwand nicht extrem hoch?
Wenn Sie Social Media selbst betreiben, kann der Zeitaufwand erheblich sein. Genau deshalb haben sich unsere Partnerunternehmen für eine Zusammenarbeit mit uns entschieden. Für sie ist das die optimale Lösung: Der Aufwand für das Personal und die Führungsebene bleibt minimal, während gleichzeitig deutlich bessere Ergebnisse erzielt werden.
Was passiert, wenn meine Mitarbeiter nicht mitmachen wollen?
Aus Erfahrung können wir sagen, dass selbst wenn die meisten in Ihrem Team nicht mitmachen wollen, überdurchschnittliche Ergebnisse erzielt werden können. Es reicht wenn einige wenige sich beteiligen. Nach einiger Zeit ist es meist so, dass sich mehr Mitarbeiter dafür entscheiden mitzumachen, da sie den positiven Effekt bemerken. Die meisten sind am Anfang skeptisch. Das legt sich jedoch mit der Zeit.